Научитесь выстраивать стратегию и тактику, готовить аргументацию и противостоять манипуляциям. Добейтесь желаемого исхода, ведь знания будут на вашей стороне Онлайн-курс Переговоры без манипуляций: как договориться с выгодой для бизнеса Курс будет полезен: Менеджерам по продажам для увеличения прибыли и карьерного роста Руководителям для эффективной коммуникации с коллегами и подчиненными Собственникам бизнеса для переговоров с поставщиками, партнерами и клиентами Менеджерам по закупкам для согласования выгодных условий с поставщиками Программа курса: 1. Основы переговоров Вводный урок Что такое переговоры Цели и задачи переговоров Виды переговоров Вы узнаете, что такое область торга и в каких переговорах договориться не получится. Научитесь определять верхнюю и нижнюю границу цели, а также ставить контрольный вариант. Разборы кейсов и видеофрагментов помогут лучше освоить новую информацию. 2. Алгоритм переговоров Стратегии и тактики Структура переговоров Аргументация в переговорах Позиции в переговорах Вы изучите стратегии: соперничество, избегание, компромисс, уступчивость и сотрудничество. Узнаете конструктивные и деструктивные тактики ведения переговоров. Составите план действий на каждый этап переговоров. Освоите 5 методов аргументации и 4 типа аргументов. Научитесь определять позицию собеседника. Задания от лектора помогут закрепить техники на практике. 3. Манипуляции в переговорах Манипуляции в переговорах Транзактный анализ Разберем эмоциональное подавление, манипуляцию доверием или обстоятельствами, манипулятивную подачу информации. Вы научитесь распознавать манипуляции и противостоять им. Также расскажем, для чего в переговорах транзактный анализ и как выстроить «взрослую» коммуникацию с собеседником. 4. Фишки и психологические инструменты в переговорах Саморефлексия после проведенных переговоров Переговоры в онлайн-формате Как быть убедительным на переговорах Профайлинг Вы получите чек-лист, по которому можно анализировать любые переговоры и отмечать свои сильные стороны и точки роста. Освоите особенности переговоров в мессенджерах. Узнаете основы профайлинга и маркеры, по которым можно определить, что собеседник лжет. 5. Практика Разбор кейсов Практика ведения переговоров Вы самостоятельно проанализируете кейсы с переговорами и получите обратную связь от наших экспертов. Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20 Результат обучения Выясните, как распознавать и отражать манипуляции собеседников Поймете, как определять цели и задачи переговоров Узнаете, из каких этапов состоят переговоры и как к ним готовиться Разберетесь, как выстраивать тактику и стратегию переговоров Будете знать, как подбирать аргументы и проводить анализ переговорных позиций Освоите технику онлайн‑переговоров и переговоров в мессенджерах
